Nilai dan Pedoman
Keamanan adalah salah satu nilai utama yang kami junjung tinggi dalam pelayanan kami.
Kami menyadari pentingnya keamanan dari bermacam aspek:
- penanganan dan perlindungan muatan milik pelanggan yang transportasinya dipercayakan kepada kami
- sertifikasi yang diperlukan untuk pengendara armada kami serta melengkapi mereka dengan pengetahuan tentang regulasi dan perlengkapan kendaraan
- pemeriksaan rutin dan maintenance yang terjadwal bagi armada kami
- memperhatikan keselamatan pengguna jalan yang lain dengan berkendara secara bertanggungjawab.
Berkomitmen untuk kepuasan customer adalah nilai utama lain yang kami junjung sama tingginya. Kami bertekad untuk menghantarkan pelayanan yang profesional bagi Anda. Mulai dari cara kami berinterkasi dengan pelanggan, menanggapi feedback berupa saran ataupun keluhan, cara kami melaksanakan tanggung jawab rutin kami hingga bagaimana kami melayani klien kami. Nilai inilah yang membentuk integritas perusahaan kami dan membedakan kami dari yang lain.
Performa pelayanan dengan kualitas tinggi adalah nafas perusahaan kami. Kami selalu melakukan analisa operasional untuk memastikan pelayanan kami efisien, efektif dan optimal. Peningkatan pelayanan dilakukan terus menerus agar Anda, sebagai pelanggan, menerima kualitas terbaik sejak dari pelayanan pertama kami.
Kerjasama Tim yang solid dari karyawan kami yang berkekuatan total 400 orang, adalah nilai lain yang kami banggakan. Kami sadar kualitas SDM yang tinggi tidak dapat menjamin kualitas pelayanan apabila tidak didukung sinergi dari setiap unsur perusahaan kami.
